PREGUNTAS FRECUENTES,
Para reprogramar tu lugar, es necesario notificarlo con al menos 48 horas de anticipación por medio de WhatsApp al +52 (55) 73292313, en horario laboral de lunes a sábado de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
El cambio de fecha está sujeto a disponibilidad de lugares en los talleres programados.
Podrás hacer uso de tu saldo a favor en cualquiera de nuestros talleres durante los 3 meses siguientes a la fecha original.
No realizamos reembolsos.
¿Puedo ir solo/a a un taller?
Claro que sí. Mucha gente viene sola y termina compartiendo una gran experiencia en equipo.
¿Necesito saber cocinar para asistir?
¡No! Nuestros talleres están diseñados para que cualquier persona pueda disfrutar, aprender y cocinar, sin importar su nivel.
¿Qué pasa si no puedo asistir?
Si nos avisas con al menos 48 horas de anticipación, podrás reagendar tu lugar para otro taller. No hacemos reembolsos.
¿Se puede apartar el lugar con el 50%?
Sí, en la página puedes elegir entre pagar el 100% o apartar tu lugar con el 50%. Si eliges esta opción, el resto lo podrás liquidar al finalizar el taller, ya sea en efectivo o con tarjeta.
¿Cómo reservo un taller?
Puedes reservar directamente desde nuestra página seleccionando el taller de tu interés y completando el pago.
¿Qué incluye el taller?
Todos los talleres incluyen ingredientes, utensilios, recetario digital y vino o bebida de cortesía (según el taller).
¿El precio es por persona?
Sí, todos los precios que aparecen en la página son por persona. En caso de que alguna experiencia sea por pareja, se indicará específicamente en la descripción.
¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos dentro de la República Mexicana. El costo y tiempo de entrega se calcula al finalizar tu compra.
¿Puedo recoger mi pedido en Lienzo?
¡Sí! Puedes elegir la opción de recogida en sucursal al momento de comprar.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Solo aplicamos cambios en caso de defectos de fábrica. Escríbenos dentro de los primeros 3 días después de recibir tu pedido.
